Клієнт
- Intrum
- колекторська компанія
- співрозмовниця: Ельжбета Уклеєвська
Виклик
- необхідність налагодження процесу масового збору інформації про банкрутства, реструктуризації та виключення з Реєстру судових рішень,
- підтримка підрозділу, відповідального за супровід процедур банкрутства та реструктуризації,
- скорочення витрат, пов’язаних із подальшим веденням справ, які не мають перспектив через банкрутство боржника або виключення суб’єкта з реєстру,
- забезпечення постійного доступу до даних, які можна інтегрувати у внутрішні операційні процеси.
Результат
- запуск постійного процесу збору даних про банкрутства та реструктуризації завдяки інтеграції API,
- щомісячний моніторинг виключень з Реєстру судових справ та оперативне визначення справ, щодо яких необхідно призупинити подальші дії,
- скорочення операційних витрат шляхом відсівання перспективних справ,
- підтримка алгоритмів оцінювання та процесів прийняття рішень, пов’язаних із подальшим супроводом справ.
Потреба та рішення про покупку
Які ризики чи проблеми стали вирішальними при прийнятті рішення про придбання даних у MGBI?
Ключовим фактором стала необхідність створити підрозділ, відповідальний за супровід процедур банкрутства та реструктуризації, а також забезпечити цій команді доступ до даних, необхідних для ведення справ.
Не менш важливим аспектом була оптимізація витрат, а саме обмеження подальших дій у справах, що стосуються суб’єктів, вилучених з Реєстру судових справ (KRS) або щодо яких ведеться процедура банкрутства, при цьому забезпечуючи постійний доступ до достовірної інформації з цього питання.
Я розумію — тут також йдеться про дотримання строку для внесення вимог до списку кредиторів. Але навіть якщо компанія вирішить не брати участь у провадженні, чи має значення саме призупинення дій?
Так, навіть якщо ми не вирішуємо подавати позов про стягнення боргу, саме припинення подальших заходів зі стягнення боргу у справах, які не мають перспектив через оголошене банкрутство фізичної особи чи суб’єкта господарювання, має істотне значення з операційної та фінансової точок зору.
Ситуація до впровадження
Як раніше ви вирішували цю проблему? Чи застосовувалися якісь інші рішення?
Ні, раніше у нас не було рішення, яке б давало змогу обслуговувати цю сферу у великих обсягах.
Інформацію ми отримували лише в окремих випадках, користуючись загальнодоступними порталами. Це був період, коли ми тільки починали розвивати цей процес, тому шукали постачальника, який би забезпечував масовий доступ до інформації про банкрутства та виключення з Реєстру судових рішень (KRS).
Тож не було рішення, яке дозволило б робити це масово?
Так. У сфері масових процесів, на відміну від поодинокого пошуку даних, саме це рішення та інтеграція через API дозволили нам ефективно працювати у відповідному масштабі.
Чому компанія Intrum обрала MGBI?
Що було для вас найважливішим при виборі саме цього рішення? Що схилило вас на його користь?
Співпраця з самого початку складалася дуже добре. Щодо виключення з Реєстру судових справ (KRS), раніше ми користувалися послугами іншого постачальника, проте згодом отримали від вас пропозицію щодо надання цієї послуги в рамках річного абонемента на значно вигідніших цінових умовах.
У результаті ми вирішили повністю покластися в цій сфері на ваші рішення та надану вами інформацію.
Впровадження
Як ви оцінюєте процес впровадження?
Наскільки я пам’ятаю, процес впровадження пройшов без особливих труднощів. Він здійснювався поетапно: спочатку базувався на обміні файлами Excel, потім ми користувалися доступом до вашої платформи, а в кінцевому підсумку було запущено API-інтеграцію.
Я не пригадую жодних суттєвих проблем на етапі впровадження, тому дуже високо оцінюю як сам процес, так і співпрацю.
Використання даних на практиці
У які відділи компанії Intrum надходять відомості від MGBI?
Використання цієї інформації розподілено між кількома підрозділами організації, проте в першу чергу вона надходить до відділу, відповідального за процедури банкрутства та реструктуризації. Саме там зосереджено основне обслуговування справ, пов’язаних із банкрутством та реструктуризацією.
Водночас інформація щодо виключення з Реєстру підприємств та судових проваджень у справах про банкрутство та реструктуризацію також використовується групами, що займаються добровільним стягненням боргів та судовим стягненням.
Як на практиці виглядає використання цих даних?
У сфері банкрутства та реструктуризації ми використовуємо інтеграцію API. Завдяки оперативному отриманню інформації ми можемо належним чином ідентифікувати справи та призупиняти подальші дії або — якщо це виправдано з бізнес-точки зору — подавати заяви про визнання кредиторських вимог у рамках процедур банкрутства.
У разі виключення з Реєстру підприємств ми щомісяця отримуємо від вас оновлену інформацію. На цій підставі ми також відповідно позначаємо справи та призупиняємо подальші дії, щоб не створювати необґрунтованих витрат.
Результати та переваги
Що саме дані MGBI реально спростили або покращили у вашій роботі?
З одного боку, дані MGBI сприяли розвитку напряму, що відповідає за супровід процедур банкрутства та реструктуризації, а з іншого — дозволили скоротити витрати завдяки відмові від подальшого ведення безперспективних справ, у яких було оголошено банкрутство або виключено суб’єкта з Реєстру судових рішень (KRS).
Які дві-три основні переваги ви помітили після впровадження?
Найголовніші переваги — це скорочення операційних витрат та можливість стягнення заборгованості в рамках процедур банкрутства та реструктуризації завдяки своєчасному приєднанню до цих процедур.
Чи мають дані з MGBI також ширший вплив на процеси прийняття рішень?
Інформація про списання та банкрутства також впливає на наші алгоритми оцінки кредитоспроможності, які допомагають визначати, які справи потребують подальших дій — як у рамках досудових, так і судових та виконавчих процедур.
Якби вам довелося рекомендувати наш продукт одним реченням, що б ви сказали?
Це рішення, яке дозволяє ефективно та масово збирати інформацію про банкрутства, реструктуризації та виключення з Реєстру судових рішень (KRS), сприяючи як прийняттю оперативних рішень, так і контролю витрат.
